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車主要定期關注車險理賠記錄 重點核對出險次數及賠款金額

張先生今年續繳車險時,發現保費竟然上浮10%,他認為亂漲價就對此進行投訴,查詢后發現自己的車去年竟出過兩次險,第二次還進行了大修,更換了發動機、離合器等部件。事實上,去年他的車只有一次剮蹭,僅維修了保險杠。后經調查發現,4s店在完成維修和理賠后,將車再撞了一次,再次進行理賠騙取高額保險理賠金,從而導致張先生保費上浮。

專家提醒:投保人出險后要及時向保險公司報案,說明車輛事故發生經過及損失情況,以便保險公司及時查勘定損。之后,車主將車送到修理廠時,務必要親自確認需要維修的地方再把車交給維修廠。同時,要索取車輛維修清單,以便與保險公司核對理賠記錄。如果需要委托他人代辦理賠,應親筆簽署委托授權書,確認授權范圍和有效期,并向保險公司提供有效身份證件原件,避免賠款被不法個人或單位騙取。

此外,還要定期關注理賠記錄。車險理賠結案后,應及時查詢理賠記錄,重點核對出險次數及賠款金額,如有異議要及時提出。目前查看理賠記錄主要有撥打保險公司客服電話、登錄保險公司官方網站及登錄云南省保險行業協會車險信息平臺等方式。

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